Sugerencias de uso - Optimización recepción y confirmación de citas médicas

Objetivo
Agilizar la toma de consultas por parte de un consultorio médico, clínica odontológica, fisioterapeuta, etc.

Aplicable a profesionales de la medicina que, o bien tienen una consulta con afluencia variable, o bien prefieren cerciorarse de la disposición de horarios para agrupar las consultas en determinados períodos.

Esquema de la optimización y recepción de citas médicas con plusCalendar

Valores añadidos aportados por plusCalendar
  • En consultas con varios doctores permite coordinar en tiempo real la actividad de cada uno de ellos.
  • Remisión de recordatorios vía SMS a los enfermos de forma automática. Nos olvidamos de las típicas llamadas de recordatorio y confirmación de las consultas programadas realizando dicha labor plusCalendar conforme a las especificaciones realizadas para cada consulta. Para ello tan sólo precisamos el teléfono móvil del paciente y una dirección de correo electrónico.
  • Gestión de la agenda de consultas por varias personas de forma coordinada. Caso de una consulta privada en la que tanto el doctor como el personal de ayuda toma las consultas vía teléfono.
  • Gestión de consultas de repetición de forma automática, en el momento de introducir la nueva consulta podemos fijar el recordatorio para el enfermo.
  • Visión global de las consultas lo que permite su agrupación en el tiempo.
  • Remisión de la agenda diaria y semanal vía correo electrónico de forma automática.

Procedimiento
1º- Registro en el sistema el doctor o equipo de apoyo.

2º- Creación de un calendario por especialidad o doctor, conforme se considere más adecuado.

3º- Compartición con el doctor y equipo de apoyo de cada calendario, de tal modo que tanto el doctor como el equipo de apoyo disponga de acceso en modo "Escritura" a su agenda para fijar las consultas.

Requisitos:

  • Nombre y dirección de correo electrónico de cada integrante del equipo comercial.

Modo recomendado de compartición de los calendarios:

  • Nivel de acceso otorgado: "Escritura" (recomendado). De este modo en el momento de concertar una visita, por parte del personal médico o personal de apoyo, se pueden verificar los horarios disponibles.
  • Nivel de propagación: "Ninguno" (recomendado). Se trata de que tan sólo el personal de apoyo y los docteres implicados en la consulta tengan acceso a dicha información.

Esquema de la estructura de agenda compartida de una clínica médica

4º- Cada una de las personas con las que hayamos compartido un calendario recibirá en su buzón de correo electrónico un mensaje indicándoselo de tal modo que simplemente registrándose en plusCalendar o accediendo a su cuenta de plusCalendar, si ya disponía de ella, podrá acceder a dicho calendario y utilizarlo.

Seguridad
  • Copias de seguridad programadas, sin que se tenga que preocupar de ello.
  • Control sobre quién puede y no puede ver la agenda de la consulta.
  • Conexión segura, la conexión con el servicio se puede realizar de forma segura utilizando comunicaciones cifradas HTTPS.
  • Total disponibilidad de la agenda, tan sólo es preciso disponer de un acceso a Internet desde un PC o teléfono móvil.

Personalización
plusCalendar es un servicio web susceptible de ser personalizado para un determinado grupo de usuarios, por lo que si está interesado en disponer de una versión personalizada póngase en contacto con nosotros y le explicaremos las características de dicho servicio.

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